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【老外街访评】老外话中秋 吟诗送祝福(视频)

2018-11-16 09:13 来源:西安网

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陈德铭在专访中强调,希望台湾方面尽快通过两岸服务贸易协议,今年底谈完货物贸易的目标不会改变。8月15日,公司股票收盘价首次低于面值(1元)。

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  张镜渝表示,大陆是很适合台湾青年找工作的地方,毕竟市场大就业机会也比较多,广西北海虽然没有深圳等地那么发达,但北海的电子信息产业发展得很好,对于她本人而言,愿意到北海尝试。

  具体来说,该协议的签署可避免两岸重复课税,符合协议规定的两岸的企业及个人,其营业利润、投资所得、个人劳务报酬等,可在当地享受减免税待遇,不再“一头牛扒两次皮”。

    张志军表示,除了共同抗击自然灾害,两岸公益事业的参与者在更多平凡的日子里,在社区帮扶、环境保护、扶贫济困等等方面携手并肩、精诚合作,为需要帮助的同胞贡献力量。项目一期用地约390亩,项目达产后预计产值4亿元人民币。

    二是进一步加强两岸高技术产业和新兴产业合作。

  综上所述,在高速公路或者城市快速路上行驶时,驾驶人或乘车人未按规定使用安全带的,处500元罚款,记2分。退市整理期届满的次一交易日,深交所将对公司股票予以摘牌。

  2014年7月23日,台湾复兴航空的GE222航班在澎湖县西溪村坠毁,造成机上48人罹难,10人受伤;今年2月4日,台湾复兴航空GE235航班在台北市南港失联并坠河,事件共导致机上43人死亡,15人受伤。

  越宴燃(中国台湾网赵苗青摄)  7月18日上午,全国人大常委会委员、海协会会长张志军会见参加第三届海峡两岸青年东湖论坛的台湾青年代表。

    4、婚前医学检查证明。智崴董事长黄仲铭说,他有个梦想,希望有一天结合台湾及大陆美景,制作跨越海峡两岸的飞行影片。

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突发事故舆情应对的生动样本——龙郓煤业“10·20”冲击地压事故舆情处置的5条经验

2018-11-16 16:18:00 来源: 大众网-《大众舆情参考》 作者: 大众网舆情分析师/矫志欢

  突发事故舆情应对的生动样本

  ——龙郓煤业“10·20”冲击地压事故舆情处置的5条经验

  10月20日23时左右,山东菏泽龙郓煤业有限公司发生冲击地压事故,造成22人被困。事故发生后,从中央到地方各级政府高度重视,积极开展救援工作。截止10月29日,被困22名矿工全部升井,其中一人获救,21人遇难。针对该起矿难事故,当地政府在整个事故救援过程中,进行了持续高效、有序透明的信息发布,起到了良好的疏解效果。议题设置紧紧围绕救援工作展开,“不抛弃,不放弃”的正面精神传达凝心聚力,彰显人性温度,让因矿难而引发的负面情绪平缓过渡。

  一、大数据解读事故传播情况

  从此次舆论场的表现来看,虽然公众对矿难事故存在一定的负面刻板印象,但相关联想议题并未在舆论场“发挥”,公众讨论以媒体有效释放信息为核心,集中于为被困矿工祈福、为救援行动鼓劲,形成了正面的舆论表现。

  1、舆情走势图

  根据大众舆情系统监测,自21日早,大众网、齐鲁网等省内主流媒体发布矿难消息后,相关信息随即引发全国性媒体的广泛转载,并在社交平台上形成话题关注。21日、22日连续两天的新闻发布会,对舆论场进行了较为充足的信息补给,基本满足了公众对矿难相关问题的诉求,形成了新闻媒体带动、自媒体二次传播的有效互动,出现了信息传播的一个高地。此后,随着救援行动的有序展开,舆论关注热度呈现低位运行、平稳过渡。至29日,最后一名被困矿工升井,救援工作结束与自媒体上质疑郓城警方刑拘网民造谣“9人死亡”的相关信息叠加,形成了第二个小高峰,话题呈现微波澜。

  2、事件词云图

  通过大数据分析显示,事故发生地“郓城”、涉及单位“龙郓煤业”、事故原因“冲击地压”、相关人员“被困人员”“救援人员”“指挥部”,救援时间、伤亡统计以及权威发布渠道“新华社”等成为舆论传播的热门词汇。从词云图亦可以反映出,此次矿难事故的话题讨论,较为中性客观,官方信息的发布统领舆论关注,传播秩序、表达情绪在设定议题内稳步推进,舆论引导效果凸显。

  3、话题分布图

  在龙郓煤业“10·20”冲击地压事故的传播平台分布上,由新闻网站和新闻APP组成的传播矩阵,占比近40%,在此次事故中不仅有效发挥了重要的信源作用,也在信息的分发和触达上表现强劲,让权威信息的传播引领舆论场。微博作为公共事件话题讨论场域的地位再显。其中,由@头条新闻(粉丝数5637万)、@新华视点(粉丝4616万)、@央视新闻(粉丝数7360万)三大有影响力的媒体账号发起的#山东煤业公司事故22人被困#、#龙郓煤业冲击地压事故#、#山东煤业公司事故#等新浪微博话题,总阅读量超过4700万,在微博平台上起到了很好的话题聚合和信息传播效果。主流媒体官微的及时在位,亦保证了自媒体话题设置的主导权。

  (事件相关的新浪微博话题截图)

  二、舆情分析官方的应对表现

  重大矿难事故能有这样相对平稳的舆论表现,与此次事件中官方应对的时时在线、持续发布密不可分。在此次冲击地压事故中,各级政府表现出的时代意识、责任意识和人文关怀,破解了新媒体时代矿难舆情的“塔西佗陷阱”,用完全的公开、透明,打破了舆论对矿难事故“习惯性”的“封堵捂压”质疑,让矿难问题的讨论公开化、大众化,在科普煤矿事故发生存“非可控”因素的同时,让公众看到了新时代政府工作态度的转变,这对于塑造政府形象,打造权威发布公信力,构建官民良好互动和信任体系具有极大的现实意义。

  1、顶格应对,态度决定重视度。在舆论场上,事故应对的级别越高,舆论的信任度越高。10月21日在冲击地压事故见网2个多小时后,应急管理部即在官网发文《山东龙郓煤业发生冲击地压破坏泄水巷事故 312人升井22人被困》,表示,应急管理部立刻派出由副部长、国家煤矿安监局局长黄玉治带队的工作组赶赴现场,全力指导协助地方开展抢险救援工作,并对各项工作提出要求。当天下午,正在烟台青岛调研的省委书记刘家义、省长龚正中止外地调研,紧急赶往事发地郓城指挥救援。同时,山东省有关部门迅速组建8个工作组,现场开展事故应急救援和事故调查等工作。从中央到省级多级政府同时介入,事故的提格应对所展现出的重视度,释放出了信任优势,这在很大程度上提振了公众对此次事故救援乃至调查的信心。有了更高层级政府领导的坐镇,舆论基于历史印象留下的习惯性质疑得到缓解,舆论焦点被集中于救援行动上,这为后续舆论走势奠定了良好基础。

  2、持续发布,透明度决定信任度。突发公共事件,官方通报的频次、内容和形式往往决定着议题、情绪和热度的走势,这就是官方信息发布的重要性。10月20日晚事故发生,21日一早,官方即通过多家主流新闻媒体对外正式发布相关信息,不瞒不捂。随后,21日、22日,冲击地压事故现场救援指挥部连续2天举行新闻发布会,23日组织记者采访,24日之后基本保持日均一通报的频率,持续就公众最为关切的伤亡情况、救援情况、调查情况等进行第一时间的滚动式发布。在此过程中,龙郓煤业“10·20”冲击地压应急救援指挥部专家组组长王端武、山东能源集团技术专家翟明华、煤炭科学技术研究院总工程师齐庆新、山东龙郓煤业总工程师田昭军等多个业界专家出面介绍解读相关专业问题,专业的人说权威的话,科学而严谨的信息发布,不断填充舆论场的话题点,疏导公众因矿难而起的负面情绪,在及时满足众多赶赴现场的媒体记者信息“补给”的同时,也在最大程度上挤压了网上谣言和小道消息的传播空间,保证了舆论场传播秩序的稳定。值得注意的是,在此次事故中,鉴于矿难救援的复杂性,官方选取了以权威性强、公开面广、互动性强、影响力大的新闻发布会为主要发布形式,统一口径、路径,借力融媒体环境下新闻媒体“报网端微”的矩阵布局,实现了权威信息快速精准的全网传递。这种信息发布形式公开透明、内容丰富,为突发公共事件政媒关系的构建做了一次有益示范。

  3、准确定性,权威性决定话题度。在突发公共事件中,“天灾”还是“人祸”,是公众在救援行动之外的另一个落脚点,归因不同,舆情烈度不同,所以对事故性质的定性就显得尤为重要。在此次事故中,从21日早官方信息发布伊始,就明确为“冲击地压事故”,这一第一时间的定性奠定了之后所有新闻信息传播的用语表述,规范了舆论场关于矿难原因的解读。同时,为防止舆论简单地理解为“矿难”,并与之前种种原因不同矿难事故相关联,22日下午在第二次新闻发布会上,煤炭科学技术研究院总工程师齐庆新特意就此次冲击地压产生的原因进行了专业而深入的解读,包括大众日报在内的多家媒体的重点报道,促进专业知识科普。在此基础上,23日,大众网策划推出图表新闻《三张动态图让你了解什么是冲击地压》,以动态图的表现形式展现了冲击地压形成过程中从“弹性变形能的突然释放”到“诱发冲击”再到“引发震动,造成事故”的整个动态表现,信息的转码,形象直观、通俗易懂,刷屏之下起到了明显的释疑效果,以至于当有人在跟评区再质疑“冲击地压就是塌方吧”,网友可以明确回复“你可以会看这个矿难发生时的报道,有媒体解释的很仔细。”

  

(网友跟评截图)

  4、人文关怀,温度决定距离度。灾难事故具有天然的悲剧色彩,其所造成的情感创伤需要政府和社会的人文关怀来缝补。所以,在突发公共事件上,第一件事情就是要表达政府部门的关心,这个关心不是一句“领导高度重视”的套话,而是政府对生命、对被困矿工安危关切的真情实感,是政府部门救援行动的有效开展。在龙郓煤业“10·20”冲击地压事故中,10月22日下午第二场新闻发布会,救援专家组组长王端武就表示“不放弃、不抛弃,千方百计救援每一名遇险矿工”,释放出政府坚定救援的信念和决心。这种对生命的尊重所表现出的人文关怀,将心比心、情感真挚,一下子就拉近了政府与矿工家属、与关切公众的距离,比任何“重视”都更能感动公众,安抚情绪。在新闻媒体报道上,得益于视频直播的赋能,大量关于现场的一线情况通过媒体的镜头直观展现,紧张的救援、密集的物资、严肃的表情,现场救援的情感张力透过镜头传递,转化为舆论“希望剩下的被困人员和救援人员能够平安”、“希望这冰冷的数字别再增加了,愿逝者安息”的温情表达,构建起官民之间的信任感。此外,在22日晚,即事件发生48小时内,山东省委办公厅、省政府办公厅即发出关于深刻汲取龙郓煤业“10·20”冲击地压教训切实做好当前安全生产工作的紧急通知,举一反三,严防各类生产安全事故发生。此举将以往灾难事故最后的反思整改工作前置到救援过程中,解决问题与防范问题并重,政府将对安全问题的重视落实于实实在在行动中,态度表达明确,自然会赢得舆论情感上的认同。

  5、惩治谣言,力度决定法治度。每逢大事必有谣言,逐渐成为一种舆论常态,这也给突发公共事件的处理带来了一定的难题。从当前的舆情环境讲,权威信息与小道消息的“赛跑”,不仅要比拼政务信息公开的速度和透明度,更要有依法治谣的补充与跟进,某种程度上法制的高压会对造谣滋事者起到一定的震慑作用,保障舆论空间的清正,维护主流舆论场的议题设置。此次事故中,@菏泽网警巡查执法、公众号“郓城公安”分别于10月22日、25日发布了两则处罚传播谣言者的通报。本来作为一种常见的公共事件辅助执法,舆论并未给予这两则通报太大的关注度,但在29日救援工作结束当天10月22日的这则通报却再起波澜。起因为“搜狐新闻”发现新华社29日上午报道事故致死人数上升为19人,而此前一47岁男子因造谣“龙媒事故9人遇难”被拘。事件的戏剧性吸引了包括@辣姜、@记者庶民、@四夕堂主等多个金V 的关注,被调侃为“人数不准,也是造谣”、“如果明天死亡人数上升为20人,郓城警方也去把新华社抓起来吗”。突然的负面议题点形成了29日的一个话题次高峰。事实上,依据官方相关文件,网友“一张旧船票神探”在10月21日10时许发布“已确认9人死亡”,但当时“仅仅能确定的是有人被困,还不能确定有人死亡”。在情况不明的情况下,网友发布确认死亡人数,使用敏感数字“9”(按照我国事故划分级别,重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故),造谣行为和数字影射意图明显。个别媒体、大V 在多天后选择性忽视具体执法时间节点,突出局部冲突,亦有搅乱视听之嫌。对此,10月30日,郓城县公安局宣传科接受北京时间记者采访,直面问题,解疑释惑,正本清源,既是维护依法治谣的权威性和公信力,也为此次事故的应对画下了一个圆满的句号。

(菏泽警方两则谣言处置通报)

  

初审编辑:

责任编辑:牛春玲

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